服务技术人员的有用周边处理技巧

技术人员可以做些什么来确保其复杂的表面处理更有效?这里有一些建议。 复杂表面处理的不足之处在哪里?通常归结为仅将一种产品应用于多种表面类型,并希望它能发挥作用。 根据明尼苏达大学副教授 Steven Kells 博士的说法,依靠一种产品来完成所有工作通常会破坏技术人员有效处理复杂表面的努力。 “一种产品可能适用于在阴凉处占主导地位的屋檐下的蜘蛛作业,但是当将相同的产品应用于 … 阅读全文

您必须了解的 3 个营销基础知识才能触及客户的内心和思想

营销不是您企业的灵丹妙药,但它可以帮助您发展得比您想象的更大。 互联网上的许多“影响者”和自称为大师的人会让您相信营销是解决您所有业务问题的方法。不幸的是,营销行业充斥着受教育程度低的媒体买家,他们追逐您的钱,因为他们的“大师”告诉他们,通过在开源平台上向您出售广告,他们每月可以赚 10 万美元。 这些平台的创建能够超定位看到您的广告的人和时间。它允许您根据他们(广告平台的 … 阅读全文

为什么现在是与您的员工进行“保持”访谈的时候了

随着大流行的多波后美国继续开放,即使许多雇主需要更多而不是更少的员工,营业额也可能会激增。Eagle Hill Consulting 的研究表明,25% 的现有员工已经计划离职,而对于孩子远程上学的父母来说,这一比例会上升,对于千禧一代员工来说,这一比例高达 36%。 可悲的是,这是有道理的。远程教育给父母带来了巨大的压力和冲突,人们普遍认为,员工普遍感到筋疲力尽。戒烟或去 … 阅读全文

当你们都远程时与老板建立联系的 5 种方法

即使你们从未共处一室,也可以通过多种方式与老板建立联系并赢得他们的信任。以下是一些重要的起点。 [照片:Jira、Teddy、 cuz.gallery /Rawpixel] 在大流行期间,拥有需要填补职位空缺的团队的公司大多只有一种选择:远程招聘和入职。一些公司借此机会开放了他们的地理参数,并雇用了新员工,这些员工在重新开放时住得不够近,无法上下班。其他人则改变了他们的政策 … 阅读全文

克服倦怠的十种方法

倦怠就像天气一样。每个人都在谈论它,但没有人对此做任何事情。很长一段时间以来,我一直在思考和谈论职业倦怠。这是我在 2014 年写我的书Overworked and Overwhelmed的原因之一。 七年后,全球大流行之后,倦怠是一个更热门的话题(双关语只是略微有意)。 在我写这本书的时候,我采访了几十位非常成功的人,从希尔顿的首席执行官到美国海岸警卫队的前指挥官,了解他 … 阅读全文

我希望每位领导者都拥有 5 次具有挑战性的经历

在 COVID 之前,我记得和我的高管们坐在一个大会议室里。我们正在接受领导力培训,并被提出了一个问题: “你希望你的孩子、朋友或家人成为什么样的领导者?” 当人们在房间里自愿并分享答案时,他们听起来都非常相似。所有很棒的东西,体验和/或展示都会很棒。然后是我的答案。 “我希望我儿子有个坏老板。” 我知道数据。人们离开经理,而不是公司。一个人的领导对他们的发展、潜力和职业轨 … 阅读全文

作为领导者,如何找到同理心的正确平衡

在练习善解人意的领导力时,您仍然需要设定明确的界限。 [照片:Silvio Quick/iStock] 我们在工作场所需要更多的同理心。大流行教会了我们这一点的重要性。在我看来,有两种方法可以提高员工绩效和生产力。艰难的方法是促进恐惧文化,不惜一切代价获利,以及普遍的咄咄逼人。或者,有一个简单的方法:通过同理心。 在我与安永咨询公司美洲副主席史蒂夫佩恩的一次谈话中,他认识到 … 阅读全文

为什么每个 CEO 都应该有一份个人使命宣言

就像企业使命宣言一样,一份周到、写得很好的个人使命宣言将成为您对成功的个人定义——也是引导您走向最深层动机的指南针。 您可能有一份公司使命宣言,即您组织宗旨的简短声明。例如,特斯拉的使命宣言是“加速世界向可持续能源的转变”。对于谷歌来说,它是:“组织世界上的信息,使其普遍可用且有用。” 企业使命宣言很有用,因为它描述了您的企业存在的原因,并围绕共同的目标和愿景团结您的团队。 … 阅读全文

为什么健忘可能是实现目标的最大风险

未能完成某些任务在目前看来似乎无害,但这些疏忽可能会产生严重的长期后果。 [照片:约书亚富勒/Unsplash] 从忘记接种流感疫苗到未能在工作中加入您的 401k 计划,我们大多数人都没有贯彻执行我们知道很重要的事情。虽然忽视其中一些行为在当下似乎无害,但它们可能会产生严重的长期后果。 “我们的意图只能粗略地预测我们的行为,”《如何改变:从你所在的地方到你想去的地方的科学 … 阅读全文